Você sabia que através de um ambiente virtual é possível potencializar a aprendizagem corporativa?

Empresas de diversos portes e segmentos já identificaram no EaD o caminho para melhorar processos, qualificar pessoas e impactar clientes positivamente.

Mas, para essa ser uma realidade na sua organização, é preciso planejamento, disciplina e estratégia.

Somente assim será possível aplicar treinamentos e fomentar novos negócios por meio do ensino a distância.

Fique com a gente para entender tudo sobre aprendizagem corporativa e ambientes virtuais.

O que é um ambiente virtual de aprendizagem corporativa e para que serve?

Em resumo, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) é uma simulação de uma sala de aula real no meio digital.

Ou seja, trata-se de uma “sala de aula virtual” composta por um conjunto de recursos, ferramentas e integrações dentro de uma plataforma EaD como o Moodle, por exemplo.

Com um AVA, as empresas podem oferecer aos alunos (ou, no caso, colaboradores) todo tipo de conteúdo, formato de cursos e treinamentos que desejarem.

Afinal, dentro da aprendizagem corporativa, os funcionários conseguem:

• ter acesso facilitado (e através de diversos dispositivos) às aulas e conteúdos disponibilizados;
• debater ideias, processos e problemas usando fórum do Moodle, chat ou ferramenta de videochamada;
• criar grupos de trabalho para avançar em projetos, melhorias, entre outros.

5 estratégias para uso do ambiente virtual na aprendizagem corporativa

Para ajudar você a ir além e escalar seus negócios, selecionamos 5 estratégias para serem aplicadas dentro da aprendizagem corporativa.

Desse modo, será possível extrair o máximo da ferramenta Moodle (a mais popular entre as empresas) para qualificar pessoas, processos e impactar clientes.

Veja:

1. Onboarding com novos contratados

Sempre leva um tempo até novos contratados se adaptarem à cultura e aos processos da empresa.

Mas, essa curva de aprendizagem corporativa pode ser reduzida através do Moodle.

Nesse sentido, é uma boa prática aplicar o onboarding de novos contratados por meio da ferramenta.

Além de apresentar a organização, direcione também ensinamentos focados no setor de atuação deste profissional.

Por exemplo, se você está contratando um vendedor para a empresa, mostre como é o processo comercial, o padrão das vendas, explique sobre clientes, produtos, serviços, etc.

Use e abuse de recursos de vídeos, PDFs, áudios e tudo mais o que o Moodle oferecer de ferramentas.

2. Treinamentos com alto engajamento

Os treinamentos corporativos são comuns e recorrentes. Mas, por vezes, esbarram na falta de engajamento e motivação dos funcionários.

Para evitar esse cenário, há uma série de estratégias que, se corretamente combinadas, podem ser muito eficientes em manter os colaboradores envolvidos.

São elas:

• Microlearning. Estratégia que cria pequenos tópicos de conteúdos (geralmente vídeos de curta duração, focados e de valor)
• Trilhas de aprendizagem. Conjunto de ações de aprendizagem corporativa personalizadas de acordo com as características das equipes e pessoas;
• Gamificação EaD. Aplicação de técnicas de jogos às aulas, conteúdos ou treinamento na íntegra.

Em síntese, essas 3 estratégias ajudam os treinamentos a serem mais focados e a entregar conteúdo de valor em todos os momentos.

Ainda, ao gamificar o AVA, você ainda pode estimular uma competição saudável entre equipes, garantindo o engajamento de todos – e podendo render até mesmo algum tipo de premiação ou bonificação para quem se sair melhor.

3. Criação de sinergia entre times

Certamente, a sinergia entre equipes é algo que todos os gestores buscam. Mas isso não vem da noite para o dia, especialmente naquelas empresas que trabalham em home office ou têm diversas filiais.

Mas os recursos da sua plataforma EaD podem ajudar isso.

Que tal alinhar e discutir projetos e melhorias dentro do Moodle? Por exemplo, recursos como fórum e chats ajudam nesse sentido.

Trazer problemas de algum setor ou, então, um case de sucesso para discussão também são ações válidas.

Afinal, o objetivo aqui é que todos estejam “na mesma página”. 

Para isso, nada melhor do que dar vez e voz às pessoas, para que debatam, encontrem soluções e definam as melhores práticas para cada processo.

Dar autonomia aos colaboradores é algo que, além de ir ao encontro da filosofia do EaD, ajuda a criar um sentimento de unidade internamente – algo tão relevante para o sucesso de uma organização.

4. Retenção e fidelização de clientes

Ao pensar em uma universidade corporativa, você não precisa manter os cursos e conteúdos somente para o time interno.

O Moodle serve, também, para a retenção e fidelização de clientes.

Só para ilustrar, podemos pensar no caso de uma empresa que vende software. 

Por exemplo, o processo de implantação dele pode ser feito pelo próprio cliente (se assim ele quiser) seguindo o passo a passo de configuração a partir de um curso dentro do Moodle.

Assim, com autonomia e consumindo os conteúdos que você criou, ele consegue implementar, à sua maneira e no seu tempo, o sistema.

Claro que, aqui, é preciso estar bastante atento. Se o cliente fez a compra mas não consumiu os conteúdos, atenção!

Pode ser que ele esteja com dificuldades. Se esse for o caso, é necessário agir e abordá-lo para entender.

5. Gestão atenta e proativa

Os dois últimos parágrafos acima têm tudo a ver com uma gestão atenta e proativa.

Não só em relação ao pós-venda com o cliente que, caso seja mal feito, pode acarretar em um cancelamento.

A proatividade precisa aparecer também nos treinamentos dentro da aprendizagem corporativa.

Monitore o progresso dos colaboradores. Fique à disposição para esclarecer dúvidas. Veja quem está tendo facilidade e dificuldade. Aplique avaliação ao final de cada módulo (há diversos recursos para diversificar essa tarefa).

E o mais importante: não deixe de coletar feedback, tanto dos times, como dos clientes.

Afinal, uma boa gestão do conhecimento está sempre buscando aprimorar-se para acelerar e qualificar a capacitação de todos a todo momento.

Consultoria Moodle para empresas

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Somos seu parceiro para qualificar pessoas, processos e impactar positivamente seus clientes.

Nossa consultoria EaD ajuda você de 3 formas.

Em primeiro lugar oferecendo suporte técnico na íntegra para instalação, hospedagem e atualização da ferramenta Moodle, integrando ela com diversos sistemas.

Depois, personalizamos o AVA para você por meio de temas e plugins Moodle. Eles podem tanto ser usados na íntegra, como adaptados ou criados do zero para sua marca.

Por fim, temos treinamentos completos que ajudarão você a entender, extrair o máximo da plataforma Moodle e dimensionar seu projeto educacional no sistema.

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