Sem dúvida alguma, negócios que contam com o EaD corporativo no seu dia a dia estão muito à frente do seu concorrente.

Afinal, o impacto que o ensino tem vai muito além de qualificar e treinar as pessoas do negócio.

A educação a distância trouxe uma nova dimensão para diversos segmentos. E os resultados já começam a aparecer.

Empresas que investem em educação possuem uma grande vantagem competitiva e conseguem potencializar a entrega final ao cliente.

Por isso — e para ajudar seus negócios — preparamos um verdadeiro guia sobre EaD corporativo.

Além de falarmos do conceito e aplicação, vamos abordar as vantagens, segmentos que se beneficiam, tecnologia, exemplos de uso e muito mais.

Fique com a gente e confira.

Em primeiro lugar, o que é EaD corporativo?

Antes de tudo, precisamos dar alguns passos para trás. Ou seja, relembrar o conceito de EaD. A educação a distância é a modalidade de ensino que ocorre 100% de maneira online. 

Logo, para ser eficiente e democrática, ela necessita da tecnologia de uma plataforma virtual de ensino.

Em síntese, nesse formato alunos e professores conseguem interagir entre si de forma livre. E isso se dá por conta dos recursos que o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) criado possui.

Afinal, o EaD possui diversas funcionalidades onde é possível baixar materiais, acessar biblioteca e midiateca virtuais, realizar atividades e exames, entre outros.

Como resultado do avanço da tecnologia, o EaD no Brasil tem se tornado cada vez mais popular — especialmente no ambiente corporativo.

Esse crescimento vai ao encontro de uma preocupação que empresas nacionais e internacionais possuem.

Segundo um dado da consultoria Deloitte, no mundo, 72% das organizações entrevistadas admitem que têm dificuldade encontrar profissionais realmente capacitados.

No Brasil, embora o número seja menor (59%), ainda é um volume ainda preocupante.

Nesse sentido, se nota mais uma vez a importância que tem o EaD empresarial. Afinal, ao estruturar uma universidade corporativa (UC), é possível ao menos reduzir esse problema.

Isso porque, mesmo que o profissional contratado não tenha todos os requisitos desejados, mas apresente potencial, ele pode ser qualificado dentro da empresa.

Assim, acompanhando a evolução do seu conhecimento, fica mais fácil alinhar o colaborador às estratégias do negócio.

Quais segmentos podem se beneficiar da educação corporativa?

A cultura do aprimoramento constante é muito comum, desde o nascimento, em startups de tecnologia. 

Afinal, por terem o hábito de lançar produtos ou features novas, os times precisam sempre estar “na mesma página”.

Ou seja, todos devem ter conhecimento pleno e atualizado sobre o que é relevante para o negócio.

Entretanto, o EaD corporativo está tão popularizado e crescente no país, que outros segmentos já se beneficiam de Universidades Corporativas.

Por exemplo, imobiliárias. Através de uma plataforma como o Moodle, elas conseguem acelerar o ritmo e qualidade dos treinamentos.

Ao mesmo tempo, fazem isso reduzindo custos com infraestrutura e deslocamento de profissionais de suas funções originais.

Afinal, os cursos gravados, podem ser consumidos de maneira flexível pelos colaboradores — sejam eles novos, sejam eles antigos na empresa.

A indústria é outro segmento que precisa de atualização constante. E aqui podemos listar uma série de benefícios do uso do EaD corporativo.

Treinamentos sobre segurança do trabalho, operação de máquinas, compliance… enfim, podemos listar diversas utilidades.

Em síntese, há outras tantas áreas que encontraram no EaD empresarial a maneira mais inteligente e ágil para qualificar pessoas e processos:

• Saúde;
• Agências de marketing;
• Corretoras de seguros;
• Escritórios contábeis;
• Franqueadoras;
• Organizações governamentais, entre outros.

Em resumo, todas elas podem realizar onboarding de novos colaboradores. Ao mesmo tempo, atualizar profissionais sobre novas tecnologias, melhorias nos processos, padronização de atendimento, etc.

Quais os diferenciais e benefícios do EaD para empresas?

Ao aplicar o EaD corporativo, os benefícios para as empresas estão por todos os lados. Eles passam desde redução de custos a uma eficiência operacional praticamente inédita.

Mas, para entendermos melhor o impacto que a educação a distância traz para seus negócios, separamos 3 vantagens claras para as organizações.

São elas:

Romper com a barreira física

Em primeiro lugar, talvez um dos maiores diferenciais que a educação a distância traz. Aliás, o próprio nome já sugere esse benefício. 

Afinal, a possibilidade de ensinar e compartilhar conteúdo sem precisar estar fisicamente perto é crucial.

Acima de tudo por conta do impacto que a pandemia de Covid-19 trouxe. Empresas foram forçadas a adotar o teletrabalho e, da noite para o dia, ficaram sem ter como aplicar treinamentos.

Contudo, mesmo ao final da pandemia, muitas organizações seguiram no modelo home office.

Como resultado, o EaD corporativo e toda sua flexibilidade de ambientes tornou-se vital para o bom funcionamento de qualquer negócio que se preocupa com a qualidade de seus processos.

Diminuição de gastos

Quando uma empresa deseja realizar um treinamento, ela não precisa mais ter altos custos com transporte e local, nem com tempo dos profissionais deslocados para esse momento.

Afinal, perdão pelo clichê, mas “tempo é dinheiro”. 

Por exemplo, tirar um gestor das suas funções por algumas horas para treinar pessoas de um time não faz sentido algum. E pode ser oneroso ao negócio.

O ensino corporativo existe para solucionar essa questão. Nesse sentido, os colaboradores conseguem ter acesso individual ou compartilhado aos conteúdos dentro de uma plataforma EaD.

E podem fazer isso no momento que desejarem ou que puderem.

Padronização do conhecimento

Esse talvez seja um dos principais benefícios da aplicação da educação a distância nas empresas.

Em suma, a padronização do conhecimento é crucial em praticamente todo e qualquer negócio.

Ao mesmo tempo, é algo muito difícil de conseguir em médias ou grandes empresas. Isso porque é muito provável que haja funcionários espalhados pelo país e também pelo mundo.

Mesmo que o conteúdo seja estruturado de maneira idêntica para treinamentos presenciais, a prática nem sempre é assim.

Afinal, sempre haverá fatores que impedem uma real padronização desse conhecimento, podendo ser tanto a influência do professor como do espaço físico.

Entretanto, com o uso do EaD corporativo, esse problema inexiste. Só para exemplificar, com a plataforma Moodle é possível oferecer conteúdos realmente padronizados.

Os mesmos alunos, no mesmo ambiente, tempo e formato, poderão se capacitar nos termos que a empresa precisa.

Além disso, há ainda um “plus”. Com uma boa ferramenta EaD, as empresas conseguem monitorar e ter controle sobre o progresso nos estudos de cada aluno.

Logo, você já sabe: quando há controle, há gestão. E uma correta gestão do conhecimento é crucial para o progresso de qualquer organização.

Quais as tendências para o EaD corporativo?

Para conseguir ser realmente eficiente, impactar empresas, processos, colaboradores e clientes, o EaD precisa estar em constante evolução.

Não à toa há diversas tendências (muitas já consolidadas e confirmadas) para sua aplicação no âmbito empresarial.

São elas:

Trilhas de aprendizagem

Em resumo, o uso de trilhas de aprendizagem é uma estratégia para qualificação de pessoas nas empresas. De modo geral, ela busca alinhar dois objetivos bem claros:

• Aquilo que o colaborador tem como meta de desenvolvimento pessoal;
• Os resultados que a empresa deseja e precisa obter.

Assim sendo, essa é uma metodologia que dialoga de maneira perfeita com o que o ensino EaD prega: protagonismo de quem estuda.

Portanto, aqui é o próprio funcionário quem irá conceber seu caminho para absorção dos conteúdos disponíveis. Em outras palavras: ele escolhe como aprender.

Sem dúvida trata-se de uma ótima prática para conseguir engajar e manter motivados os colaboradores e equipes dentro de um negócio.

Isso porque, ao fazer isso, a empresa mostra que o funcionário é uma peça crucial na organização. 

E que, sem ele, suas capacidades e habilidades, as metas e objetivos ficam mais distantes de serem atingidas.

Microlearning

Em síntese, microlearning é uma metodologia que divide a informação em pequenas “pílulas” de conteúdo.

Assim sendo, sua missão é facilitar o aprendizado, tornando os conteúdos mais fáceis de serem compreendidos.

Além disso, é muito mais prático para o colaborador encontrar rapidamente a informação que deseja.

Isso porque não haverá nenhum vídeo ou podcast com horas e horas de duração. Ou, então, artigos enormes.

Aliás, uma boa prática (que também serve como dica) é fazer vídeos de, no máximo, 15 minutos com o conteúdo desejado.

Gamificação

Por fim, mas não menos importante, está a gamificação do AVA. Popular em cursos livres e instituições de ensino, é uma prática que ganha cada vez mais adeptos no e-learning corporativo.

Em suma, gamification é o uso de técnicas de jogos para auxiliar na compreensão e absorção de algum conteúdo.

Para tal, se vale da emoção dos games para provocar e estimular o interesse sobre quem é impactado pelas informações.

Além disso, desafios (que aumentam sua complexidade) são oferecidos ao longo das aulas ou cursos. A medida que eles forem sendo cumpridos, as recompensas são dadas aos estudantes.

Só para lembrar, para essa estratégia ser eficiente, ela precisa contar com plugins Moodle para gamificação, como Level Up! e Exabis.

Como as empresas podem aplicar o EaD corporativo?

Acompanhe a linha de raciocínio aqui. 

Por exemplo, digamos que uma empresa de tecnologia acabou de lançar um novo software. O time de produto já sabe como ele funciona.

Todavia, é preciso ensinar às equipes de marketing e vendas sobre suas funcionalidades. E, claro, orientar como vendê-lo.

Então, dentro da Universidade Corporativa, você vai estruturar alguns módulos que mostram os recursos desse sistema e também os benefícios que traz para os clientes.

Como resultado, os times têm, agora, conhecimento padronizado para atrair potenciais clientes, nutri-los, qualificá-los e vender para eles.

Esse é o exemplo de um uso correto e direto de uma plataforma como o Moodle para treinamentos internos.

Entretanto, o EaD corporativo pode e deve ir porta afora das organizações. Em outras palavras, atuar como um agente de encantamento, retenção e fidelização de clientes.

Nesse sentido, é uma ótima prática estruturar um curso de onboarding de clientes. 

Ou seja, mostrar como a ferramenta funciona no dia a dia de uso e de que maneira ela trará os benefícios desejados pelo consumidor.

Dessa forma, ao consumir os conteúdos, ele consegue identificar mais rapidamente valor naquilo que comprou. E quando isso acontece, fica mais fácil reter e fidelizar o cliente.

Além disso, essa estratégia é um facilitador, também, para aplicar ações de recompra ou de venda de outro produto que complemente o uso do atual.

Todavia, há sempre o outro lado…

Em uma ferramenta como o Moodle, é possível monitorar o progresso das aulas. Como resultado, seu time de customer success consegue enxergar se o cliente está ou não engajado.

Logo, se ele não estiver assistindo ao conteúdo, o risco de um churn (cancelamento) é alto. E um sinal de alerta precisa ser ligado.

Consequentemente, sua equipe precisa agir. Ou seja, abordar o cliente, entender suas dificuldades e auxiliá-lo para que ele consiga usar o que contratou.

E é somente através do EaD corporativo e com uma ferramenta como o Moodle que isso é possível. 

Retenção e fidelização de clientes e redução ao máximo de cancelamentos serão realidades no seu negócio.

Como implementar o EaD na sua empresa?

Para ter tudo o que o EaD corporativo tem a oferecer para sua organização, é crucial ter uma parceria que realmente ajuda você.

Nesse sentido, conte com a Criativa EaD para ter consultoria Moodle completa com tudo o que você precisa para qualificar pessoas, processos e impactar positivamente clientes do seu negócio.

Nós temos suporte técnico na íntegra para extrair o máximo da plataforma virtual de ensino mais utilizada por empresas no Brasil e no mundo.

Ou seja, deixe com a gente a hospedagem, instalação e atualização da ferramenta. Além disso, tenha todas as integrações que você precisa para não perder e nem descentralizar quaisquer informações.

Conte com diversos temas do Moodle (criados do zero ou adaptados) para tornar o ambiente personalizado e com a cara da sua empresa.

Eles são cruciais para ter uma plataforma customizada, intuitiva e que realmente estimule o aprendizado.

Além disso, tenha plugins Moodle, também adaptados ou 100% criados para você. Com eles, você qualifica a experiência de ensino e torna as aulas cada vez mais lúdicas.

Veja o exemplo da imobiliária Crédito Real e como ela transformou seus negócios por meio do EaD para empresas.

Esse foi um projeto que contou com toda nossa expertise técnica e pedagógica. Hoje, ela colhe os frutos da transformação que o ensino remoto trouxe.

Não fique de fora dessa mudança. Nosso time de especialistas está pronto para atendê-lo. Fale com a gente e saiba mais próximos passos.