Você sabia que uma boa gestão de usuários dentro das plataformas LMS é crucial para conseguir dar escalabilidade aos cursos e treinamentos EaD?

O que você talvez ainda não domine são as estratégias para que essa seja a realidade da sua instituição de ensino ou empresa.

Por isso, o artigo de hoje vai direto ao ponto e compartilha com você 4 abordagens para gerir corretamente usuários e escalar a plataforma LMS que você usa.

Fique com a gente para conferir.

Como escalar plataformas LMS? 4 estratégias para gerir e engajar usuários

Em resumo, para escalar e gerenciar usuários em uma plataforma LMS, é essencial adotar estratégias robustas que permitam o crescimento sustentável, assegurem a proteção de dados e promovam o engajamento dos usuários. 

Nesse sentido, separamos 4 práticas recomendadas, que são:

1. Ferramentas de monitoramento de uso e engajamento dos usuários

Monitorar o comportamento e engajamento dos usuários dentro do ambiente virtual de aprendizagem é crucial para garantir uma experiência de qualidade e identificar melhorias necessárias.

Nesse sentido, algumas ferramentas são indispensáveis. Só para exemplificar, podemos citar recursos como: 

• Google Analytics e Mixpanel: Com elas, é possível rastrear comportamento de uso, como páginas mais visitadas e taxas de conclusão de cursos, ajudando a compreender o engajamento.
• Relatórios nativos da ferramenta LMS: Muitas plataformas EaD, como o Moodle, por exemplo, oferecem relatórios prontos para acompanhar o progresso dos alunos, facilitando a visualização de participação, interações e desempenho.
• Alertas de engajamento: Configure notificações para identificar usuários inativos ou cursos com taxa de abandono alta para tomar decisões que melhorem a experiência.

2. Melhores práticas de backup e recuperação de dados 

Sem dúvida alguma, é justo dizer que em ambientes de larga escala, a segurança e o bom funcionamento da plataforma LMS dependem de uma boa estratégia de backup.

Assim sendo, para a manutenção, considere:

• Backups automáticos e incrementais: Ao realizar backups diários e incrementais, você economiza recursos, pois salva apenas mudanças realizadas desde o último backup completo.
• Armazenamento em nuvem: Por exemplo, soluções como AWS S3 e Google Cloud Storage oferecem redundância geográfica e protegem dados contra falhas locais.
• Testes de procedimentos de recuperação: Tenha a rotina de realizar testes regulares para assegurar que a recuperação de dados é possível e rápida, garantindo, assim, o mínimo de interrupção em caso de falhas.

3. Criação de grupos e comunidades

Mais do que fazer a gestão dos usuários dentro da plataforma LMS, é preciso engajá-los continuamente com o conteúdo.

Afinal, somente isso poderá garantir a escalabilidade de treinamentos EaD dentro da universidade corporativa da sua empresa ou dos seus cursos online na sua instituição de ensino.

Nesse sentido, portanto, considere formar grupos e comunidades para fomentar o aprendizado colaborativo e melhorar o engajamento.

• Crie grupos para cada curso ou tema específico para promover a interação e facilitar a troca de conhecimento.
• Forme comunidades de interesse comum e ajude a reforçar o aprendizado entre profissionais com o mesmo objetivo.
• Destine papéis de moderador ou tutor em cada grupo para facilitar o acompanhamento e responder a dúvidas.
• Notifique os usuários sobre novas postagens ou membros nas comunidades para incentivar a participação contínua.

4. Estratégias de gamificação e personalização da aprendizagem

Por fim, precisamos falar de duas abordagens essenciais para engajar os usuários, que são a gamificação da plataforma EaD e a personalização de conteúdo.

Logo, considere atribuir:

• Sistemas de pontos e emblemas para recompensar os usuários que completem atividades como conclusão de módulos e participação em discussões.
• Trilhas de aprendizagem online adaptadas às necessidades e ao perfil do usuário, recomendando cursos e conteúdos de acordo com suas preferências.
• Desafios e níveis de habilidade que os usuários podem desbloquear ao progredirem para ajudar a manter o engajamento e motivá-los a seguir aprendendo.

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