Você conhece os benefícios do EaD nas empresas e entende o impacto que isso traz para os negócios?

Muitos empreendedores ainda não perceberam, mas a gestão do conhecimento é um diferencial em diversas operações.

Mais do que aprimorar processos, a cultura do aprimoramento constante traz outro ponto essencial: a retenção de talentos.

Afinal, que empresário ou gestor gosta de ter rotatividade em setores do negócio? Não é bom para ninguém, certo?

Se isso acontece na sua organização hoje, é sinal de que há algo muito errado na cultura da empresa. E isso pode ter haver com a gestão do conhecimento interno.

Mas, o que o EaD nas empresas tem a ver? 

Entenda tudo no artigo de hoje sobre como a estratégia retém pessoas, melhora a produtividade e eleva o nível das organizações.

O que é a EaD nas empresas?

Em resumo, EaD nas empresas nada mais é do que a aplicação da metodologia de ensino a distância dentro do ambiente empresarial.

É muito comum que isso ocorra por meio de universidades corporativas, onde a Gestão do negócio estrutura diversos cursos, seja para uso interno, seja para uso externo.

Nesse sentido, se falarmos de aplicações internas, estamos abordando:

• Adoção de testes na hora de recrutar e selecionar colaboradores novos;
• Onboarding para novos contratados;
• Treinamento sobre produtos, serviços e funcionamento de processos;
• Aplicação de role plays, simulando situações reais da rotina de trabalho;
• Boas práticas sobre segurança de trabalho;
• Políticas de compliance, entre outros.

Ao mesmo tempo, se pensarmos na aplicação de universidades corporativas para uso externo, podemos pensar em:

• Capacitação de parceiros, revendedores e prestadores de serviços;
• Implementação de serviços e produtos na pós-venda com clientes;
• Treinamento de clientes para usar melhor o que foi comprado/contratado
• Venda de cursos de capacitação de diversas áreas que cercam o negócio;
• Marketplace de cursos, agregando parceiros externos na estratégia, etc.

7 benefícios do EaD nas empresas na gestão do conhecimento

Mas, afinal, como de fato o EaD nas empresas contribui para potencializar a gestão do conhecimento e se transformar em ganhos reais?

Abaixo, selecionamos 7 benefícios da estratégia. Assim, você consegue entender ponto a ponto a importância de aplicar e-learning corporativo no dia a dia do negócio.

Confira:

Redução de custos na implantação de treinamentos

Em primeiro lugar, precisamos falar da redução de custos na implementação de treinamentos.

Afinal, ao estruturar conteúdos dentro de um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) como o Moodle, você reduz significativamente alguns gastos.

Não será preciso deslocar pessoas ou times inteiros para, simultaneamente, receberem o conteúdo – comprometendo o andamento da rotina de trabalho.

No EaD, o responsável pelo treinamento pode, no seu tempo, gravar o conteúdo necessário e disponibilizar na plataforma.

Por sua vez, os colaboradores, sem atrasar as entregas do dia a dia (mas dentro de um prazo estabelecido) podem capacitar-se no ritmo que melhor couber para si.

E sabe o que é melhor? Ferramentas como o Moodle permitem monitorar o progresso de cada aluno nos módulos.

Então, se alguém não está assistindo aos conteúdos, os gestores saberão.

Padronização do conhecimento

Este item está diretamente ligado com o anterior. 

A partir do momento que o conteúdo é disponibilizado em uma ferramenta e fica disponível indeterminadamente, temos um outro ganho para a empresa: a padronização do conhecimento. 

Afinal, todos irão receber a mesma informação, nos mesmos tons e intensidade.

Muito diferente de um treinamento presencial e ao vivo onde qualquer distração pode fazer com que alguma informação valiosa seja perdida.

Com cursos dentro de uma universidade corporativa, o colaborador pode pausar, voltar o vídeo e retomar sempre que quiser, sem perder nada relevante.

Facilidade na criação e atualização de conteúdos

A flexibilidade para criar e atualizar conteúdos é outro ponto relevante.

E é muito útil especialmente para empresas que estão atualizando seus produtos, serviços ou processos.

Às vezes, é preciso mudar somente algumas poucas informações – e não um treinamento ou curso inteiros.

No Moodle, basta fazer uma atualização simples de parte do conteúdo para que ele siga sendo atual e de valor.

Desenvolvimento de habilidades específicas

A gestão do conhecimento com o EaD nas empresas é, e sempre será, mais estratégica quando o foco estiver no desenvolvimento de habilidades específicas.

A saber, isso pode ser combinado, por exemplo, com trilhas de aprendizagem, uma metodologia que dá a liberdade ao colaborador de escolher a maneira como aprende.

Seja como for, é a partir de cursos e treinamentos deste tipo que as organizações conseguem subir de patamar.

Só para exemplificar, aqui podemos falar do desenvolvimento de novas lideranças em negócios que estão se expandindo.

Se a Gestão está criando novos times ou squads, será necessário um líder capaz de ser um facilitador, fornecer feedbacks e garantir que as metas sejam batidas, certo?

Então, nada melhor do que dar essa capacitação dentro da universidade corporativa, valorizando as pessoas que já estão no negócio.

Retenção de conhecimento e de talentos

O item anterior dialoga perfeitamente com esse. Valorizar profissionais com um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) passa pelo EaD nas empresas como vimos acima.

E você sabe bem que pessoas que se sentem valorizadas tendem a permanecer.

Todo o esforço e recursos investidos em um profissional não irão embora, bem como o conhecimento que ele adquiriu e aplica.

Isso é crucial para o sucesso de um negócio escalável

Retenção e fidelização de clientes

Reter e fidelizar clientes é um desafio para todas as empresas. Especialmente àquelas que vendem recorrência.

Por isso, a universidade corporativa pode servir, também, para o pós-venda, oferecendo cursos gratuitos sobre como usar o produto ou serviço que foi comprado.

É uma maneira inteligente de garantir o sucesso do cliente com a marca. Isso, claro, desde que haja gerenciamento em cima disso.

Em outras palavras, é preciso ter um time de customer success que enxergue se o cliente consumiu o curso e se está, de fato, satisfeito e usando o que comprou.

Geração de novas receitas

Por fim, por que não transformar sua universidade corporativa em um marketplace e ter mais um gerador de receitas?

A flexibilidade de uma plataforma como o Moodle permite aplicar diversos cursos em diversos AVAs diferentes.

Com temas Moodle, você estrutura ambientes distintos e pode oferecer uma série variada de cursos, atraindo novos clientes e ampliando o mix de serviços e produtos oferecidos.

Consultoria Moodle para EaD nas empresas

Para ter o Moodle potencializando a gestão do conhecimento na sua empresa e fomentando novos negócios, conte com uma consultoria EaD completa.

A Criativa EaD tem suporte técnico na íntegra para instalar, hospedar e atualizar a ferramenta virtual mais utilizada no mundo inteiro pelas empresas.

Além disso, customizamos a plataforma para você através de temas e plugins Moodle que podem ser criados do zero ou adaptados.

Ainda, ajudamos você a dimensionar seu projeto educacional, integrando ferramentas e dando treinamento completo sobre o sistema.

Pronto para começar a mudar seus negócios de patamar?

Então fale ainda hoje com nosso time de especialistas e entenda os próximos passos.